我于2012年11月5日從深圳發快遞至河北，正常應該8號就送達。9號客戶說還沒收到，我查詢中通的網站，發現我的快遞6號到達東莞中轉站以后就沒有信息了，數次致電給收件業務員和營業網點，都說幫忙查一查再回我電話，一直不回，后來接電話的人說自己是新來的不清楚，或者叫我自己去找東莞中轉站。