我于2012年12月30日在網上買了四件衣服，價值119元，但是到2013年1月1日收到后才發現少了兩件，跟網上店鋪證實發貨時包裹重1公斤，但我拿到的包裹只有500克，整少一半。由于包裹是朋友幫我簽收的，等到我手里才發現包裹少了兩件衣服，而且包裹明顯被人打開過，而且從面封了條膠帶。