投訴主題:中通速遞服務極度惡劣還耽誤送貨
投訴日期:2013-01-12 投訴地區:北京市 投訴人:付女士
您好!您好!我投訴北京天通苑中通速遞、我在淘寶買了一個衣服留的電話號碼丟了、但是發現物品郵到天通苑時就已經及時的跟快遞聯系、并且快遞公司也記下新的號碼也約定好時間再來送貨、但是昨天突然發現物品已經又郵寄回去了、打電話給快遞公司、還罵人、他們剛開始說沒接到過后來又說電話記錄只有兩天再后來就承認了但不愿承擔再次郵寄回來的費用推卸給是送件快遞的事情讓我們找他們、不收他們收件快遞的事情、但是我認為跟人家沒有關系、他們現在就是不解決也不接電話、接電話發現是我們就直接放旁邊不說話、管他們要姓名和工號還不告訴直接掛了。現在是經理電話關機、中通總部的客服、投訴都打不通直接給掛了、現在他么就是愛咋咋地就是不付責任、現在不是郵費的事情了、我給他們打電話都兩三個小時了郵費都出來了、就是氣憤、這么大的中通速遞居然沒人管這件事情、讓他們以后還這么蒼誑下去、認為沒人能管他們、麻煩您們了、請你們盡快受理。
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