2013年1月3日在順豐從汕頭寄一臺蘋果的平板電腦ipad2 32G 3G版到南通，保價4000元，實際價值3750，當(dāng)面試機給快遞員看，快遞員當(dāng)面包裝給我看，5號到達的時候發(fā)現(xiàn)物品損壞，外殼卻一角和屏幕不能用，拒絕簽收！順豐說拿回去拍照并安排處理，5天后順豐把平板電腦寄回來，說是讓我拿去維修，然后出示單據(jù)，并安排賠償，我便拿去維修點維修，換個屏幕1500，換一套外殼1100，總共2600！兩天后我把單據(jù)交給順豐，一個星期后順豐理賠部門給我來電話，說只愿意賠1000元，我說我修了2600你們賠我1000元？他說：根據(jù)市場調(diào)查，屏幕300多，外殼500多，所以只能賠這么多！你要不要？我說不要，他說：那拜拜！如此態(tài)度重復(fù)3次！最后一次還很激動好像要跟我打架一樣！ 我自己是從事軟件開發(fā)行業(yè)的，對電腦組裝也算精通，就讓我們來算比帳吧，屏幕300多，外殼500多，就算1000好了，加上一塊32G的主板按所謂的市場價算1200，一個30萬的攝像頭姑且算200，幾條排線姑且算100！那么組裝起來一臺ipad2才要2500？那誰還要買成品？直接組裝得了！零件能一樣嗎? 我換屏幕和外殼，暫且撇去上面所謂的市場價！當(dāng)然拿貨價我不知道，人家?guī)湍銚Q不要賺錢？還有，我維修多少錢跟上面的市場價有一毛錢關(guān)系？我維修的價格就算貴那也是我自己的事，是順豐讓我修的，開了單據(jù)，他又說無效，要維修發(fā)票了，當(dāng)初是誰說要維修單據(jù)的？再者，一個小小的維修店開的了發(fā)票嗎？ 理賠部這種行為連強詞奪理的資格都算不上，純粹無理取鬧，胡搞瞎搞！ 事情至今已經(jīng)有16天了！中間我打了至少有50個4008111111的電話，全都是我們已經(jīng)通知理賠同事，兩個小時會與您聯(lián)系！然后50個電話里面我就接了理賠部門3個電話，3/50，這是不是欺騙？我能不能告他？保價4000元的東西，說損壞了維修，好！我也不讓你全賠，至少修理費要結(jié)清吧？現(xiàn)在的結(jié)果就是1000塊你要就拿不要就拉倒！我還就真不信了，中國順豐獨大？ 希望各大媒體曝光此事，以挽回我們消費者的權(quán)利！ 《快件運單契約條款》 10、賠償標(biāo)準(zhǔn)：若因本公司的過錯造成托寄物毀損、滅失的，本公司將免除本次運費。若寄件人未選擇保價，則本公司對月客戶在不超過運費九倍的限額內(nèi)，非月結(jié)客戶在不超過運費七倍的限額內(nèi)賠償托寄損失的實際價值。若寄件人已選擇保價則本公司按托寄物的聲明價值和損失比例賠償，如聲明價值高于實際價值的，按實際價值賠償。雙方對賠償標(biāo)準(zhǔn)另有協(xié)議的，以該協(xié)議為準(zhǔn)！