投訴主題:深圳宅急送桑達營業所其實是賣假窩點
投訴日期:2013-01-29 投訴地區:北京市 投訴人:紀女士
深圳宅急送桑達營業所其實是賣假窩點
要求退款245元+來回運費36元+100元電話費=381元
2012年7月份淘寶網上熱賣2T移動硬盤,價格在二三百元錢,因為各種電子產品降價都是從深圳開始的,寡人以為是新一輪降價潮開始了,就在與店主溝通后買了一個。當晚接到一女子從深圳打來的電話進行確認。這類商鋪都是包郵,貨到付款(陷阱1)。第三天就收到了從深圳宅急送桑達營業所快遞過來的硬盤,收到時,我打開包裝看,與一般移動硬盤無大差別,在外面也無法試機,于是就簽收付款了�;丶疑蠙C一看容量,果然是2T,竊喜。于是存了一些大文件在里面。不想第二天打開硬盤一看,頭天存的文件無影無蹤了。反復格式化再存還是一樣,一直連著機器似乎是好的,只要重啟就沒了。這才明白是買了假硬盤,撬開外殼一看,傻眼了,原來里面是一個容量極小的U盤,通過修改固化軟件顯示為2T,為了配重,里面用硅膠固定了兩個粗壯的大螺釘。趕緊找淘寶商鋪,已經注銷了,后來發現這類賣假商鋪在淘寶網存活期一般都在7天(陷阱2),不管商鋪地址是哪里,其實都是在深圳注冊的,假貨產地就是深圳。再看貨運單上,沒有發貨人地址,只有寄件人劉金明和手機號1326712xxxx,很可能是假名(陷阱3)。因為是通過宅急送貨到付款,所以趕緊找宅急送總公司投訴,希望截住回款,總部很積極,說馬上解決。于是很快收到深圳宅急送桑達營業所(0755-83512557)打來的電話,女店員很熱情(后來回想,此人口音似乎就是發貨前確認的那個人),說他們和廠家是按月后結算的,可以把回款凍結,讓我先把假硬盤退回到深圳宅急送桑達營業所,等對方確認就可以退款(陷阱4)。我想大公司就是大公司,辦事可靠,于是就按要求寄回桑達營業所了(18元運費照付)。但還是留了一個心眼,在重要說明欄寫上“此硬盤為退貨退款,如對方不退款,則不能交貨”。不想這一去就是肉包子打狗一去不回了。之后打了無數次電話,各種拖延理由接踵而來,“讓假貨主先給你匯款,然后營業所再給假貨主結算”,“假貨主說已經給你匯了,你說你沒收到,兩頭說不清”,“下禮拜才結帳,要等”,禮拜復禮拜,禮拜何其多�?偠灾褪钦腋鞣N理由拖延(陷阱5),不給退款。電話費都打了上百元,只好回過頭來找總公司繼續投訴�?偣敬蛩阕尡本┓止鞠韧丝�,再內部協調,北京來了一次電話,顯然是內部沒有協調好,之后就不了了之了。以后無論你如何投訴,再也得不到答復了,已經6個月了,解決希望越來越渺茫,估計在宅急送內部已經成了死案。大多數人都經不起這么長時間的拖延,早就算了,拖也拖垮你了,像寡人這么死心眼的很少�;叵肫饋�,他們既騙了你的錢,又把假貨收回去了(陷阱6),讓你沒有證據,投訴無門,真是天衣無縫(當然,照片還是有的)。事后分析,深圳宅急送桑達營業所其實早已與假貨攤主串通好了,或者根本就是一家人組成的賣假貨寄假貨的產業鏈、一條龍,深圳宅急送其實就是賣假窩點的擋箭牌、保護傘。淘寶上這種低價售賣大容量移動硬盤和大容量U盤的詐騙活動至今仍然十分活躍,想必是大賺特賺的好生意,上當受騙的人一定不在少數,而且大多數是青年
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