投訴主題:韻達快遞寬城分公司未如期寄送物品導(dǎo)致物品變質(zhì)
投訴日期:2013-02-07 投訴地區(qū):河北省 投訴人:張先生
尊敬的315協(xié)會:
您好!素聞315為消費者做主,今有事特求貴單位!
我叫張浩,現(xiàn)在在保定淶源縣工作,老家承德市寬城縣。我母親1月23日從老家寬城在韻達快遞公司寄來熟肘子及排骨計四十余斤,計運費140元,約定3-4天到淶源�?傻�29那天仍然無音訊,找到該公司一查,說已到達保定分公司,保定分公司說包裝破損,不管郵寄。至今已半月有余。并且寬城分公司,保定分公司,淶源分公司三分互相推脫,不予解決,說等年后該公司總部裁決。
特向貴協(xié)會訴求,請予以支持。我感覺特別氣憤,運送物品由韻達檢查封裝,并給與最快郵遞的運費,結(jié)果未如期到達,并且無一人主動聯(lián)系,告知物品去向及未如期運送原因,經(jīng)查后,與之協(xié)商,互相推脫,不予解決�,F(xiàn)物品仍在保定呢,我以我母親委托人的身份,請求貴協(xié)會為我做主,要求韻達盡快按市價賠償,退回運費,賠償因此去該公司詢問的車費及誤工費,精神損失費,并且我母親心臟及精神有問題,最怕著急,如因此事著急犯病,韻達公司負責(zé)一切后果。
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