本人于2012年12月16日通過韻達快運郵寄一件價值1600元的皮衣，快遞單號：1900317324004；至12月26日韻達公司電話通知貨物丟失，現已過去近兩個月，關于丟失貨物賠償問題至今未能解決。 起初，在溝通賠償金額的問題上，韻達只答應賠付郵費5倍既90元的賠償，在遭到我拒絕后，韻達客服在接下來的一段時間內，每次協商都會給我增加一百元的賠償，一直漲到500元。因為500元的賠償金額還不到我郵寄物品價格的三分之一，所以我再次拒絕并要求他們增加賠償，在這次之后，韻達公司態度急轉直下，突然聲稱只同意賠償90元（郵費5倍）損失，并聲稱完全不知道之前賠償500元的承諾，說翻臉就翻臉了。 我真是沒想到這么大的公司竟然耍起了無賴，連理賠客服都能毫無誠信，說變就變，我真不知怎么再跟他們談。鑒于此，我只能四處投訴，總能有個說理的地方吧。