投訴主題:樂美達(dá)嬰兒推車質(zhì)量問題要求退貨
投訴日期:2013-03-05 投訴地區(qū):北京市 投訴人:榮女士
本人在北京惠元佳業(yè)貿(mào)易有限公司淘寶網(wǎng)店購買一臺(tái)“樂美達(dá)”嬰兒推車,由于質(zhì)量問題和安全隱患問題需要退貨,此產(chǎn)品有30天無條件退換貨服務(wù),而賣家則以外包裝不完整拒絕退貨。期間本人有積極聯(lián)系“樂美達(dá)”廠家協(xié)助處理,廠家明確表示可以給賣家新包裝完成此次退貨,但是賣家一直以無外包裝為由拒絕退貨。
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