本人于3月8日在淘寶上購買物品，賣家用韻達快遞發(fā)送過來，3月12日上午9:07分到達葫蘆島網(wǎng)點進行派送，本人等到晚上6點還沒有送到也未有電話聯(lián)系，8點時在網(wǎng)上查詢跟蹤信息發(fā)現(xiàn)貨物已被發(fā)回原地，次日上午給韻達上海總部打電話咨詢?yōu)槭裁丛跊]有和客戶聯(lián)系的情況系返回貨物，客服說超區(qū)不給送而且沒有聯(lián)系客戶的義務，我認為這是欺詐客戶，客服說網(wǎng)頁上以說明，我在韻達網(wǎng)站上查閱他們公司制度并未注明超區(qū)不與客戶聯(lián)系及自行返回貨物。官網(wǎng)上有一點：4）快件的目的地。如果您的到件地我們暫時沒有開通，客服員會征求您的意見是否改用其它的方式投遞。也沒有征求過。本人認為韻達快遞有欺騙行為。