投訴主題:韻達快遞包裹少件,公司不受理
投訴日期:2013-03-20 投訴地區:上海市 投訴人:徐先生
韻達單號1200712488333
此快遞送達時,外包裝袋上用韻達公司膠帶緾繞,簽收時沒有注意到異常情況,找開包裝后經與發件人確認,實發三件,但實收只有兩件,經重量,及電子商務網上信息,及發件人多方確認,確認情況是發件實發三件,而收件只收到兩件,一件衣服缺失,已拍照留好證據,及保存原快遞包裝袋。后找電話韻達公司客服部,客服在沒有詢問有關此快遞的任何情詋下,只告知一句話,快遞簽收后不作受理。敢問如此不負責任的公司,社會服務現任何在?企業誠信何在?此做法不是更助長了內部員工偷竊之風?敢問是用如此態度來對待你的客戶么?基于以上內容 ,本人要求對此次丟失物品予以賠償,對如此公司予以嚴懲,以警后人!
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