當當網，訂單號：5778913948。 原訂單共有五件商品，貨值99.4元（達到包郵要求）。訂單發貨后，當當網通知其中一本書《錦繡中華自駕游·華東游》（貨值21.70元,單件達不到包郵要求） ，沒貨，沒有發出。 自訂單生成2013-03-13 16:23:30到2013-03-16上午08:40，該商品一直顯示購買地區是有貨的，當當網客服解釋，貨物庫存有效信息沒能及時更新。顧客如需再次購買此商品，若貨值達不到包郵要求，運費需顧客自理，并不承認不合理。 1、要求盡快重新單獨發貨此商品并包郵（余款21.70元尚未退換到顧客賬戶）。 2、承認錯誤并道歉。 3、承擔400客服電話費用。