2012年購買柳工新款裝載機856,在使用過程中鏟車的鏟斗內出現(xiàn)3處20厘米左右的裂口,經多次和當?shù)厥酆髤f(xié)商始終沒有結果,現(xiàn)在要影響我們正常使用希望廠家能給我們更換。