
斗山挖掘機
兩年前我們購買的斗山挖掘機動臂出現大面積嚴重裂痕,經有關單位以及斗山挖掘機總部人員的鑒定,該現象乃是因出廠質量(動臂焊接)不過關所致的嚴重故障,并且挖掘機的動臂并不屬于易損部件,不應視同其他部件對待,出現該質量問題,銷售方應無條件進行處理。
我們及時將相關質量問題告知斗山挖掘機,對方卻有意拖延推辭,最后以產品過保修期為由不予受理。為此與斗山挖掘機已周旋一年之久而未果,該惡劣行為對我們造成了非常嚴重的經濟損失,業務停滯近一年。對斗山挖掘機的售后服務我在此提出強烈的控訴。
懇請315有關部門能速與斗山挖掘機公司取得聯系, 敦促其承擔相應的質量保障義務和責任, 對我單位所購產品做出維修及賠償處理, 以維護消費者權益。