在淘寶網(wǎng)買了4個青金石戒面，訂單號是：232970710595210。收到后發(fā)現(xiàn)與賣家發(fā)布的圖片和描述不符，申請退款，賣家同意，并也承認貨不是自己發(fā)的，不知道為什么會有這種問題，是賣家父母發(fā)的貨，可能在老人眼里這些石頭是一個顏色。后因為退貨運費問題與賣家無法協(xié)商一致。根據(jù)淘寶規(guī)定，收到貨物與寶貝描述不符的，賣家承擔運費，隨后進行投訴，淘寶居然找各種理由駁回我的訴求，導致我多次長途致電淘寶網(wǎng)！！ 現(xiàn)在要求淘寶網(wǎng)支持賣家退回退貨運費并賠償由于淘寶網(wǎng)多次不作為導致的長途話費！！！青金石不同于其它寶石，價值的判定就在于顏色，淺藍色青金和深藍色青金完全不是一個價值！！