2013年3月20日在長治市南三廠申通快遞給深圳發一快遞，為價值320元的手機一部，發往深圳一淘寶賣家進行換貨，經查與我一起發出的快遞在24日已簽收，而我的快遞到27日賣家仍沒有收到，去快遞站點去詢問，一直說正在查找，而不說是丟了快件，一天天推辭，直到現在還說正在調查之中，不給解決。