投訴主題:丹尼斯百貨上街店價格欺詐
投訴日期:2013-03-16 投訴地區:河南省 投訴人:蔣先生
2013年3月16日13:00左右,我在鄭州丹尼斯百貨丹尼斯上街店購買消費品,售貨員推薦一款威露士洗衣液說今天剛剛調整的價格,原件71.9元,今天65.9元,并且把商品直接拿給我。我非常感謝。結賬后發現仍然按照71.9元收取我,到服務臺后,工作人員帶領我再次到商品區核實價格,是他們問題。當即表示要退貨或退差價6元。我問他們今年的3.15剛剛過去幾個小時就出現欺詐消費者的情況,按照消費者權益保護法應該怎么辦?工作人員說不知道,讓我自己問。后來有建議讓銷售人員按照5倍差價補償給我,還說銷售人員打工的不容易,我說這個事情與工作人員無關,他們說這是他們公司的規定,我說是你們公司的規定大,還是3.15消費者權益保護法的規定大?后來主管又拿來2瓶洗手液說補償我,我拒絕接受。我的想法是按照消費者權益保護法規定處理。
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