4月14日上午，我在淘寶網物流信息中發現，郵件運單號碼：5101261026000已經“投妥”：“2013-04-14 10:01:00金水豐慶路分部 已妥投，業務員，顧寶家”。我問門衛，門衛說他們從不代簽郵件。那也就是說投遞員在沒電話或者信息通知我的情況下，隨意把郵件放置門衛并擅自在他們系統中注明已簽收。而且物流信息中無投遞員聯系方式。我i通過11183聯系，希望得到幫助和解決，但至今未果。我無奈，請他們查一下負責投遞的分部的電話，我自己聯系，他們也稱查不到。這種不負責任無視消費者權益的行為實在讓我無法寬容。 我希望你們能責成他們糾正錯誤行為，并賠禮道歉。并希望他們加強管理改善服務質量。作為國有的大型的物流公司，別盡干些低素質的事情！

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