4月27日我在京東商城上面購買一臺東芝電腦送給我妹妹。當(dāng)時的標(biāo)價是2999元，下單即贈100元，也就是說實(shí)際價格是2899元。根據(jù)京東商城的宣傳他有一個價格保護(hù)政策，就是用戶在收到貨物之前貨物降價的賠償消費(fèi)者降價差價。 4月28日京東商城價同款商品價格調(diào)整到2899元，買即贈100元，也就是實(shí)際價格2799元。而此刻我的電腦還沒有出庫，我及時的聯(lián)系了京東客戶，京東客戶表示可以退給我差價，但是是以積分方式返回到我的賬戶中，我多次詢問客戶，他說可以用這個積分在京東商城里面購物，因此我同意他以積分方式返還給我差價，但是后來我在使用的時候才發(fā)現(xiàn)積分根本無法使用，須更換成京東券才能使用，但是根據(jù)我的用戶級別只能兌換20元京東券，也就是給我的積分根本無法使用，這是很明顯的欺騙消費(fèi)者的行為。我希望京東商城能馬上停止這種欺詐用戶的行為并根據(jù)差價補(bǔ)償說明補(bǔ)償給我100元的差價。