本人于2013年3月26日，訂單號為DD1130326290018707從小米官網搶購一臺商品編號為1468的16G標準版小米2。五月一號發現手機出現故障，一直顯示無服務和僅限緊急呼叫。經過小米廈門售后維修點福建中郵普泰服務中心以及小米廠家鑒定需換主板。手機于2013年5月2日11點半送至維修網點，可是至今（5月15日）手機主板仍然未送至維修網點。雖然是三包，可是明顯卻超過小米客服及售后維修點的七個工作日的期限。本人早在鑒定的時候就想要退貨或者是換貨，可是卻被一而再再而三的拒絕。因此，今日在此投訴，希望能夠解決問題。