于5月9日從北京百樂途戶外用品有限公司買了妙幫車載電熱飯盒，橙色。用到第二天風扇破碎，葉片從下面掉了一塊出來。跟廠家協商解決，本來想讓他們寄一個風扇給我，我自己修的，他們說風扇不能修，最氣人的是，居然說風扇斷了，是我使用不當造成的，風扇是在里面的，不可能每個人買到一個產品都要拆開看下吧，才用了一天而已，我買的是幾百塊錢的東西，不是幾十塊錢的東西，它不是紙糊的，就是一種只想賣，到出現質量問題，就在這里推托。還讓我補95元更換產品，然后再承擔往返運費（我不在北京），我才用了一天啊，這明明白白就是產品質量的問題，為什么要我來承擔，而且他們的產品外包裝盒上連個北京公司電話和地址都沒有，只有一個香港喜途國際有限公司的地址，也沒有電話，肯定是個掛牌公司，問他們客服人員香港總公司的電話是多少，根本就不知道，這不明顯在騙人是什么，這種無良公司做出來的三無產品，以后只會讓更多的人上當受騙，他們會一直在賺昧心錢，希望能有一個合理的解釋和說法。