投訴主題:德邦物流損毀貨物 拒不按照保價賠償 | |
投訴目標:德邦物流 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時間:2013-06-05 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=79159 |
貨物發至國家邊遠地區,客戶急用,收貨時發現貨物變形損毀不能使用以至于耽誤用戶生產。投訴至德邦物流客服要求賠償,他們只答應賠償800元,并且一在問是否能修理,如能修理的話我也懶得跟德邦耽誤時間,由于貨物屬于精密配件容易造成機器設備堵塞發生機械事故,固不能修理。 由于本單在德邦網點的要求下已經保價,不按照協議規定不就是赤裸裸的欺詐嗎?我要求按照保價金額賠償,打了幾次德邦400電話客服人員都說會有人聯系我,可是一直不見德邦人員聯系。再打的話電話不能接通,換個電話馬上就能打通。 如此態度惡劣的企業,有恃無恐,明目張膽的不按照協議規定辦事,拖拖拉拉,非常氣憤 無意間看到的投訴方式,看到很多人的問題得以解決,懇請領導工作人員伸張正義,讓沒有道德、不按市場規則、沒有誠信的企業得到懲罰。
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