各位領(lǐng)導(dǎo)，您們好： 我是西安朝陽小區(qū)的一名業(yè)主，我這次反應(yīng)的主要是小區(qū)物業(yè)公司服務(wù)差，亂收費的問題： 1、朝陽小區(qū)因為開發(fā)商的原因，問題很多，合同規(guī)定2010年交房，合同要求交房時間過了半年，才通知收房，但小區(qū)水、電、氣、暖氣都有問題，包括土地性質(zhì)的問題，物業(yè)公司的問題，業(yè)主們開始多次上訪，在政府的協(xié)調(diào)下，水、電、氣、暖氣的問題得到一定的解決，其他問題沒有解決。 2、現(xiàn)在的物業(yè)公司就是開發(fā)商控制的一家物業(yè)公司，雖然開始政府要求重新選用物業(yè)公司，但實際上只改了個名字，人員沒有變化。物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度極差，小區(qū)環(huán)境臟亂差，晚上幾乎沒有燈，三級資質(zhì)，卻按二級收費，業(yè)主們溝通時，說三級資質(zhì)提供了二級資質(zhì)的服務(wù)，電梯費也高出其他小區(qū)，現(xiàn)在更可氣的是，要求業(yè)主們繳納收房前或與物業(yè)公司簽訂合同前的物業(yè)費，開發(fā)商剛建的房子，無水、電、氣、暖氣，當(dāng)時政府要求解決完問題后再交房，業(yè)主們普遍延遲了1-2年才收到房子，沒有得到一份錢的延遲補償金，物業(yè)公司卻強行要求業(yè)主們繳納很多不合理的費用，否則就不給賣水電，現(xiàn)在都1個多月了，物業(yè)公司拒絕賣水電、也拒絕溝通，必須按他們的要求繳納他們要求的任何不合理費用 因此，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能出面協(xié)調(diào)解決，物業(yè)公司拒絕溝通，不是業(yè)主們不繳納費用，是他們要求繳納太多不合理的費用。