我5月14日在溝通100購買的三星i9268,發(fā)現(xiàn)老是自動發(fā)熱。如果充電就差不多有60多度左右了。帶購機(jī)發(fā)票去做了檢測，售后承認(rèn)機(jī)子確實(shí)有問題，但是以過了15天的更換期限為由拒絕為我更換新機(jī)，叫我更換主板，我認(rèn)為既然三星承認(rèn)手機(jī)本來有質(zhì)量問題，就應(yīng)該為我更換新機(jī)。發(fā)怎么熱的手機(jī)我用起來都害怕。希望你們能幫解決.謝謝!我投訴三星售后，和他們說明我的機(jī)子購買后一直有這個(gè)問題，但是客服根本不聽我一概不回答，就搬著三包規(guī)定為我念，說現(xiàn)在過了15天，就只能修，不給換。對我提出的問題一概不回答，也沒有半句道歉的話
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
