本人在美國(guó)亞馬遜網(wǎng)購(gòu)了些用品，需通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)公司才能寄送回國(guó)，第一次收貨發(fā)現(xiàn)少了瓶寶寶霜，發(fā)現(xiàn)該公司網(wǎng)站是沒(méi)有電話只有客服的，溝通后是該公司疏忽遺漏了，答復(fù)是下次買(mǎi)了東西一并寄送免該貨物的重量費(fèi)用（由于該轉(zhuǎn)運(yùn)公司庫(kù)中貨物超過(guò)15天后需要交納保管費(fèi)用），本人立即又購(gòu)了多余的一些東西，操作無(wú)誤的將所有物品下單寄送，可是收到貨物發(fā)現(xiàn)依舊沒(méi)有我的那瓶寶寶霜，再次找客服了解后，該公司又把我這瓶霜入庫(kù)了。。。得到的解決辦法也依舊是讓我與下一次的貨物一并寄回，眼看15天的免費(fèi)保管期限要到了，還沒(méi)有給我滿(mǎn)意的答復(fù)，我不再相信也沒(méi)任何東西需要從該公司轉(zhuǎn)運(yùn)了，只求能直接免運(yùn)費(fèi)寄回這一件屬于我自己的東西。