我的游戲賬號，昨天下午弄得角色密碼，2013年6月13日晚上11點58分，游戲突然掉線，之后登陸顯示角色密碼錯誤，角色密碼我清楚記得，但是現實密碼錯誤，錯誤前的狀態是突然掉線，之后就登陸不上，顯示角色密碼錯誤。找在線客服申訴回來，但是各種理由推脫，，第二天郵箱中竟然出現的是我申請的是解除15分鐘鎖定，這個15分鐘鎖定我會找GM，花費起碼4個小時以上找他們嗎。4個小時15分鐘鎖定起碼過了多少次了，最后提出說讓我找出那個賬號的注冊時間，但是全游戲中有百分之九十九的人都不記得時間了，例如誰會記得昨天自己吃午飯的準確哪一秒開始的。