本人于2013.6.30在太原中北大學德邦物流一個小的工作點，郵寄衣物被褥等個人物品，當時已經告知負責包裝的工作人員里面有玻璃制品，我已經用衣服和被褥將其包裹，是否需要備注，如輕放及易碎等說明，但工作人員回復說沒有必要。訂單號147491318。本來規定兩天到河北，用了將近四天時間，而且當我的家人到物流中心取包裹時，箱子的底面已經漏出來了里面的被褥，弄得很臟，打開之后檢查東西，發現鏡框和旅游紀念品幾乎都受到了不同程度的損壞，用衣服和被褥層層包裹，箱子體積達到0.09立方，這樣的包裝都能講里面的東西損毀成如此模樣（我有照片為證），家人就向管理人員說明情況，負責經理就百般推脫，執意要出示購物憑證，因為是旅游購物所得，所以那我的家人則只能要求賠償原物，而非價錢（本人已投保德邦公司2000元保價聲明），但是公司經理不但不賠償原物，到最后僅僅只是蒙騙家人，把郵費減免而已。事后我查看德邦物流公司，他們竟然聲稱國內最好的物流，無暴力運輸情況，而且經過了315認證，但是為什么會出現這種情況，而且當時在場的另外兩名顧客，托運的食品，食品包裝罐也都受到了損壞，導致食品外溢無法銷售食用，簡直是令人發指，國內的物流行業現在處于無人管理，無人治理的現狀，暴力運輸比比皆是，希望相關質監部門予以查辦，還顧客一個公道！ 由于只能添加一張照片，所以只添加了損毀的憑證