我在沈陽基石東方機械有限公司購買了一臺筋餅機，通過物流公司進行運輸。我在接貨的時候當場進行驗貨，發現機器出現嚴重變形。于是要求退貨，結果沈陽基石東方機械有限公司業務員態度惡劣，聲明退貨不退全款，后再也聯系不上。