本人出售給河南周口一件沙發，由于對方不喜歡所以發德邦物流退回，到達曲周縣去提貨看到沙發已破損，不能再銷售，所以要求物流給予處理，此件貨物流費用花了78，德邦的處理結果開始是賠償二十塊錢，連郵費都不夠，何況破損貨物不能再銷售，損失很大。德邦賠二十的理由是貨物包裝是編織袋，而編織袋沒有破損，并且破損的不嚴重所以只賠這么多，在此有疑問什么情況下編織袋才會破？如果拿個編織袋裝個瓷器他們會不會收？路上瓷器碎了包裝肯定也沒事，難道這也不賠嗎？再者物流收貨應該對包裝有個起碼的要求吧？幾百塊的沙發光個編織袋他們就收？難道不會自己再包裝下嗎？現在出問題了說什么包裝不好？如果包裝不好你們為什么要收貨，難道收貨時看不到包裝嗎？看到包裝不好不知道路上會出問題嗎？再者說破損不嚴重，任何要出售的商品有一丁點破損也不能賣，破損就是破損，我拿回來不能再銷售這是事實。他們只考慮自己的利益，一點自己的責任都不想承擔。之后交涉結果是免郵，就是郵費不收。但距我們損失相差很大，故無法接受。我的貨物保價是三千塊，現在弄壞了等于一毛錢不給賠償。如果你們沒有責任你們可以一毛錢不賠償，是你們的責任就應該負責。是誰給了他們如此霸道的權利，難道如此大的公司連幾百塊的售后都做不好嗎？這世道還有沒有人管？