我是安徽天長這邊的廠家銷售，2013年9月25號發一批電纜，從天長發往重慶萬州，在天長金鼎物流收貨到山東臨沂金鼎物流發往重慶，一直到今天客戶都沒有收到貨，天天打電話，每天都說當天能夠送到，可是到今天客戶都沒有收到貨，客戶都急死了，他們都不打電話解釋，強烈要求315平臺能夠幫幫我！今天已經是第19天了。