2013年11月13日我在淘寶上買的貨物到達所住縣市，順豐打電話自己提貨，我要求送貨上門，但快遞拒接，并且掛電話。后來有給打電話給淘寶賣家聯系物流和直接打電話給順豐快遞4008111111要求送貨上門，直到2013年11月15日順豐快遞一直沒給答復拖延，要求順豐快遞給個說法和快遞員道歉，耽誤我收貨時間的處理。