投訴主題:鄭州中原創新物流丟失物品不負責 態度惡劣 | |
投訴目標:鄭州中原創新物流 | 投 訴 人:金先生 |
投訴時間:2013-12-16 | 投訴地區:河南省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=114300 |
我于2013年12月15日收到從中牟發往鄭州票號為75-2的貨品,共計兩箱。收貨時有一箱側面裂開,有重新封箱痕跡。發貨方每箱裝有棉睡衣12套,收貨時裂縫的箱子只有睡衣只有兩套。由于15日為周日,其總部未上班。所以我于16日早上與其客服取得聯系,其稱與貨運點聯系后給我回復,但是直到下午也未有回復,于是我又往其客服處打了電話。我問其問題解決的怎么樣,她們稱問貨運點沒有任何問題,我又問其包裝有重新封箱痕跡,她們以各種理由推搡敷衍,堅稱其沒有任何問題,最后以就是這樣了掛掉我的電話。不主動解決問題,卻百般搪塞,態度惡劣,無視消費者的合法權益,著實令人氣憤。望有關單位給我們廣大消費者做主!
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