投訴主題:EMS快遞賠償拖延 | |
投訴目標:EMS快遞 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2013-12-25 | 投訴地區:福建省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=115738 |
本人通過EMS寄送2盒1段雀巢奶粉本想在淘寶退貨,曾要求攬收員要妥善包裝后寄出,后由于攬收員的疏忽包裝,造成物件折損。奶粉不能再進行二次銷售,無法在淘寶退貨。經過EMS多方確認,責任方福州EMS快遞公司做出賠償60元的決定。12月13日同意賠償,至今未兌現,等待一個禮拜后先后三次聯絡EMS客服,催促無效,福州EMS快遞公司沒有給出回應,現在想請315協助聯絡有效職能部門盡快兌現承諾的賠償。 EMS 訂單號:ER913396148CS
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