投訴主題:中國郵政EMS未將貨物送到就無故寄回 | |
投訴目標:中國郵政EMS | 投 訴 人:段先生 |
投訴時間:2014-01-27 | 投訴地區:云南省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=119851 |
今年1月9日,在淘寶上買了商品,賣家通過EMS郵政快遞送貨。18日上午10點左右,當我看到物流信息時,顯示“2014-01-16 16:20:00五華區公司紅云攬投站,安排投遞,操作員:劉利1329495****”,就去到離家不遠的EMS送貨點,向工作人員詢問我的貨物情況。工作人員告訴我說當時打我的電話是一個女的接的,說沒有買過任何東西,隨即將我的貨物寄回賣家。我的手機號在淘寶上留的就是315注冊的手機號,而且是隨身攜帶,問了家人都沒有接過任何電話。更氣的是當時貨物還在昆明,工作人員告訴我說是貨物已經上飛機,無法截住,只能讓賣家重新發貨。但物流信息顯示“2014-01-19 09:47:20昆明長水經濟進入站點”。 EMS的工作人員真是極其不負責任,叫他們把當時聯系送貨的電話記錄拿出來,他們說是小靈通電話只能存20個號碼,沒有看,真是暈死。無耐,只能向你們投訴。
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