淘寶買的手機(jī)，三星蓋世S4，后來覺得不好用就退貨了，我想寄過來都沒事，所以寄過去應(yīng)該也沒事，就沒有全保，只保了1000塊。后來這種丟件的事情就發(fā)生了。它們告訴我盒子上沒寫上面是手機(jī)，但是怎么偏偏別人就知道里面裝的是手機(jī)？而且只丟了手機(jī)，配件還在。可以懷疑是寄快遞的店員所為嗎？還有我該怎么索賠，我有證據(jù)證明手機(jī)的價(jià)格，可以要求全額賠償嗎？
我剛剛看了快遞單上面寫的是2000元以下收0.1%保價(jià)費(fèi)，而它們是按1%收取的，保價(jià)1000元他們收取了我10塊錢，如果按快遞單上寫的，是不是我的保價(jià)金額至少為2000？超過2000按1%收取，那么保價(jià)800塊錢。總共可以獲賠2800元？
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
