本人于2014年1月19日發一郵政包裹，從長沙雨花區發往佳木斯市，朋友正好大年三十（1月30日）前往佳木斯市站前支局取件，由于我們的沒在意，名字中最后一個字少一偏旁（即“萍”寫成了“平”），其他手機電話等信息都正確，朋友本人拿著身份證取件，怎么講都不給取，我通過電話與黑龍江郵局溝通也未果，就是不能取，說要我大年三十去寄送局開證明修改，流程走完才能取，因此黑龍江省佳木斯郵政都是大爺，成天拿著國家老板姓的錢，憑著一點權力不斷的坑害老百姓，希望上級領導講此等敗類打掉，素質太差，就不配為人民服務。 作為老百姓沒招啊，過年后正月初八我投訴多次仍未果，沒辦法只能讓他們將我的包裹退回，哪怕我出郵費都行，我不寄了，真鬧心，重來沒有寄快遞遇到此等事，還不給我退，說只能按正常退回，需要一個月，真他們的黑的郵政，養的都是些廢物，我發的都是湖南的特產，一個月后都已快過期，不管怎么樣爛掉我還是要求退回，可至今已經一個多月過去了，毫無消息，借此315，應好好整治該郵政的敗類，同時我要求賠償我的損失。