本人于2014年1月6日交由天天快遞郵寄一郵件，由福州至上海，但該公司于2014年1月11日告知本人郵件丟失，隨后多次與天天快遞公司聯系，但所郵寄的物品均未找到，且提供了郵件內商品價值，該公司也未提供明確的處理方式和內容。