如今物流快遞頻頻出事,德邦物流員工模糊報價300元左右,另一件100元左右,龔銘要求當場付費,收貨員說物品大要到公司稱重后會有專門人與龔銘聯系通知價格,合適后再發貨,結果晚上6:45發以短信形式告知發貨人是發貨價是1224元,而且是即刻發貨,龔銘收到短信后立即回復消息表示不能接受這樣的價格,希望把貨物退回來。接著就打電話給收貨工作人員說價格差異太大,要求貨物不用寄了.可是第二天德邦物流竟然說貨物已經寄出,退回來收雙倍的價格。請問價格300元和1224元這是一個價位嗎?請問1224元是300元左右嗎?再說你們貴便宜都無所謂,但是價格都沒給消費者溝通你們就把貨物寄出去,如此大的疏忽竟然要消費者買單,請問這是什么道理?之后打過很多次投訴電話得來的是稍后處理,一周過去沒有人主動聯系龔銘。在物流快遞飛速發展的現在,德邦物流的服務竟然如此低劣,態度傲慢,強買強賣。在網上搜索發現所有投訴都石沉大海,無人過問。試問這樣的物流憑什么敢如此猖狂?中國是文化大國,豈能容許這樣不負責任的物流公司立足?今年物流業產值大幅提升,倍受關注!但是服務水平和售后卻是亂象橫生!有幾十年的拍賣老酒,在快遞過程中打破的,有劇毒物品和正常物品一起快遞的!等等!對于一個正在蓬勃發展的行業是不是該規范化法制化!要不然消費者權益和物品安全誰保證?315之際這種強買強賣的行為還會發生嗎!像德幫物流這樣的!明明公司有那么大漏洞,顧客反應了!不自己檢討自己,還不聞不問,讓顧客為他們的錯誤買單.這樣連基本的商業道德都沒有的公司還能生存多久?
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