投訴主題:尼康D600相機質量缺陷 | |
投訴目標:尼康 | 投 訴 人:鄒先生 |
投訴時間:2014-03-23 | 投訴地區:湖南省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=132390 |
3013年9月26日在淘寶網店買的行貨D600,有發票。使用不到一個月,發現相機內部掉渣甩油。已經送尼康售后維修了兩次。第一次更換了快門組件,沒有解決問題;第二次送去檢查,售后說已經更換了快門組件就不必再換了,只做了清潔處理。目前,相機繼續掉渣,并且隨著快門次數增加,黑點增多。這次315曝光該產品后,尼康公司仍然沒有公開承認該產品質量問題,毫無解決消費者訴求的誠意,還拿什么“個體差異”來敷衍了事;只明確不限次數、時限的“免費維修”。 只維修也可以,但是,尼康公司必須給本人一臺質量合格,不掉渣甩油的全幅單反相機備用,待D600相機質量問題徹底得到解決,再收回備機。
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