投訴主題:淘寶發貨問題 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:鄭先生 |
投訴時間:2014-03-24 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=132523 |
訂單號:579095555911874 您好! 我于2014-03-21 13:21在淘寶網“奔騰諾眾專賣店”購買其活動產品“奔騰剃須刀”和“奔騰卷發器”,共16套,金額956.71元。在我付款成功后遲遲不給發貨,我聯系賣家后,賣家表示他們店鋪因為什么系統錯誤導致價錢錯誤,不會給我發貨,要求我要補錢才會發貨。 我就不明白為何要補錢的,我就是看到你們做活動了才會一起購買這么多的產品。你們既然做了促銷活動,我們買了你們的產品為何要求我們補錢,這不是違背了公平交易嗎? 我已于賣家溝通,賣家一致堅持不會給我發貨,那我只能采取投訴他們,依靠你們的力量來維護我個人的權益。 我要他們應當按照約定履行義務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。更不能強制終止交易。
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |