我在2014年3月31日下午16.51分,被騙子的釣魚網站欺騙,從支付寶支付750元到了亞馬遜商城,付完款之后我立刻感覺到被騙了,立刻聯系了亞馬遜商城的客服要求暫停訂單,亞馬遜客服了解了情況之后,讓我留下來手機號碼,說會在12小時內聯系我,我不放心又一次打了亞馬遜客服電話,還是收到了同樣的答復。4月1日上午八點還沒有收到亞馬遜的回復,我又一次聯系了亞馬遜客服,說會中午12點之前聯系我,到中午11點了,還沒有聯系我,我又一次聯系亞馬遜客服,客服說12點之前一定會聯系我,可是一直到了下午兩點,還是沒有任何的回復,期間我給亞馬遜每次都留了下了手機號碼,一直就沒有回復。下午我又多次聯系亞馬遜客服又改為已經轉到相關部門,等待回復就行了,一直到今天4月2日下午我期間已經多次聯系亞馬遜客服,都是敷衍了事,經過查詢,我被騙的訂單已經正常的到了騙子手中,并且已經消費了。
亞馬遜這種敷衍了事,包庇騙子的行為太令人失望了,因為是用我的支付寶付的款,我能提供付款的細節,并且已經提交到了亞馬遜客服和亞馬遜的郵箱,我多次要求先暫停或者凍結訂單,但亞馬遜一直拖延,并正常發貨、簽收和使用。
亞馬遜這種行為應該嚴懲,我要求亞馬遜給我賠償損失的750元。
附件中有我的付款的截圖和訂單信息。
請315的各位領導能為我主持公道,嚴厲打擊亞馬遜的這樣不作為行為和包庇騙子的行為。
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