投訴主題:申通亂收快遞費 態(tài)度惡劣 | |
投訴目標:申通 | 投 訴 人:張女士 |
投訴時間:2014-04-16 | 投訴地區(qū):河南省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=137827 |
寄件快遞費用沒有明確規(guī)定!一會兒一變價!!!打電話詢問還掛我電話,還找借口!!!這一次兩次每次都不一樣,快遞公司到底有沒有統(tǒng)一收費標準啊?快遞員招收都亂收啊?素質都這么差????有的客戶要求發(fā)申通,可是這邊給我一頓亂收費,我們往哪兒收費去?客戶又不給補郵費,坑人的么不是!!!!!此事必須三天之內解決!!要求:快遞員電話道歉,并退還多收費用,同時更換快遞員,以后拒絕此快遞員對本區(qū)域服務!!!!統(tǒng)一收費標準!快遞單上明確快遞費用!!!
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