我用德邦物流運輸一票發電機，從上海到北京，單號163856404，提貨時發現貨物木箱嚴重破損，并且造成里面的貨物丟失，我已經按照對方要求提供了各種資料，總共貨值25萬多，丟失貨物價值5000多，對方現在只賠1000，而且客服態度野蠻，竟然說我得理不饒人，認為賠我1000都多。他們現在就是霸王條款。