5.16日我接到一個電話稱是聚美優(yōu)品的說我被抽獎抽中送一套價(jià)值1880的歐萊雅護(hù)膚品，但有298是要自己支付給快遞的，為了作為補(bǔ)償送一張300元的話費(fèi)充值卡，而且連我的地址都知道的清清楚楚。因?yàn)槲医?jīng)常在聚美優(yōu)品買東西就相信了。5.17號收到貨快遞快遞員收取了我298元，到家查了一下護(hù)膚品是假的，而且充值卡也沒辦法使用，于是我就打電話過去但是一直沒有人接，打聚美優(yōu)品說沒有這回事，我就打快遞公司電話，快遞也是一直推卸說他們只是第三方，如果是第三方是不是只需要收個快遞費(fèi)就夠了，為什么要收我們298元，快遞公司說他們只是與其護(hù)膚品公司簽了合同代收一下，叫我們自己聯(lián)系一下寄方，但是根本沒辦法聯(lián)系上，大快遞元電話說要退貨，快遞員只說必須要接到上面電話才能幫我辦理退貨。我就打400-8111111電話投訴，他們說要我等幾天，我說要這樣那我們也就只能報(bào)警和打媒體電話曝光，然后等一會我就接到一個上周本地的陌生電話說會盡快給我處理，但是當(dāng)我再打過去要么沒人接要么直接掛斷。而且已經(jīng)不是我一個人上過這樣的當(dāng)，很多人，我覺得順豐和其虛假護(hù)膚品公司對顧客是詐騙行為，再不曝光還會有更多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙。