2018年1月份左右，本人于悠游堂銀泰店購買預充值卡500元，其后消費銀泰店一次、安糧店一次。后欲消費時，各門店電話均無法打通，400客服也無法聯系。 僅在最后聯系到一家離家非常遠的圖書城店。眾多門店關門，導致無法正常消費卡內余額，又因聯系不上店家，所以來投訴。