本人在河北唐山玉田樂源制冷設(shè)備廠購(gòu)買了一臺(tái)風(fēng)冷冰柜6頭機(jī)，5200元，廠家物流發(fā)貨，貨9號(hào)到惠州，20號(hào)送貨上門，驗(yàn)收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)兩處有撞凹情況，拒收及簽名（未寫外包裝完好），由于物流自己寫外包裝完好，多次聯(lián)系物流投訴不給理賠，（物流單號(hào)；10910145890）望幫忙處理，謝謝！

回復(fù)內(nèi)容：

2018-08-28 15:20:43 商家：您好，經(jīng)核實(shí) ，此件聯(lián)系底單收件人曾先生，反饋本人簽收，底單簽字，外包裝完好，當(dāng)面驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)內(nèi)件破損，我司無法受理理賠，建議收件人盡快聯(lián)系發(fā)件人協(xié)商處理，謝謝��；2018-09-07 15:26:10 消費(fèi)者：圖片有顯示拒收，請(qǐng)回復(fù)；2018-09-07 15:29:35 消費(fèi)者：曾先生未簽外包裝完好，字體不同，請(qǐng)?zhí)幚恚?/p>