2018.9.2本人于深圳市百易廣場一樓抓娃娃，由于手機平臺未退出，無意支付520元購買游戲幣，聯系商家說公司有規定不能退還，但在娃娃機周圍沒有出示不能退游戲幣的字眼，現在要求退幣

回復內容：

客服：您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯系協商。；

客服：非常抱歉因多次聯系商家，未得到有效回復，本條投訴建議您向當地工商部門投訴。感謝您對萬里行的信任。；