2018年7月16日，本人在瀘溪縣購買一輛上汽通用五菱牌輕型普通貨車，型號為LZW1028SPY，價格48800元。2018年8月26日晩上8點車輛在行駛中自燃全毀，當時聯系經銷商，第二天來現場把所有責任推給受害人方。我的投訴訴求是：1、要求工廠派專業人員鑒定自燃原因。2、賠償損失。

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消費者：又過去這么久了，現在事情怎么樣了？；