我9月21日在東航官網花1480元買了一個北京到廣州的機票，后來退票，東航給我發了一個退票費的電子發票。我與10月31日下載后發現電子發票抬頭是我個人的名字。然后電話與東航客服及建議客服說明申訴，但他們堅持他們只能開個人抬頭的電子發票。 而我們單位卻是無法報銷個人抬頭的退票費發票的。 以下為發票短信內容：
我9月21日在東航官網花1480元買了一個北京到廣州的機票，后來退票，東航給我發了一個退票費的電子發票。我與10月31日下載后發現電子發票抬頭是我個人的名字。然后電話與東航客服及建議客服說明申訴，但他們堅持他們只能開個人抬頭的電子發票。 而我們單位卻是無法報銷個人抬頭的退票費發票的。 以下為發票短信內容：
京公網安備11010502034432號