2018年10月16日,在該公司網上平臺購買了友包紙巾機一臺及一萬包紙巾,共計4198元,公司未發貨,協商通知十個工作日給與退款,但該公司未履行承諾。我的訴訟請求是退還我的貨款。
小米客服連獲兩項服務大獎