2018年8月10日，本人在宜興萬(wàn)石石華東市場(chǎng)2號(hào)路宏裕大理石店，通過(guò)電話聯(lián)系商家發(fā)貨大理石黑白根290??192??5片，總27.84平方，每平方135元，總合計(jì)3758元，發(fā)貨時(shí)商家再三保證質(zhì)量好的，結(jié)果讓司機(jī)帶貨回來(lái)，發(fā)現(xiàn)大理石板面全部是黑洞孔，5片板全部質(zhì)量問題，貨帶回當(dāng)時(shí)就跟商家聯(lián)系說(shuō)質(zhì)量問題，不能用，要調(diào)換，商家也同意調(diào)換，因?yàn)楸救耸窃趽P(yáng)州，貨要調(diào)換，必須再把5片大理石讓司機(jī)帶下去宜興調(diào)換，大貨車帶幾片板不好帶容易弄破掉，只能跟商家聯(lián)系說(shuō)不好帶下去，貨太少帶下去會(huì)破掉，本身大理石就容易碎，商家也同意了，說(shuō)司機(jī)什么時(shí)候能帶下去換再帶下去換，結(jié)果這一耽擱到2018年11月10號(hào)，司機(jī)剛好有貨下去宜興，可以一起帶下去調(diào)換，結(jié)果電話聯(lián)系商家，不讓調(diào)換，理由還是時(shí)間太久了不讓調(diào)，一開始商家也沒說(shuō)時(shí)間限制多久后不讓調(diào)，現(xiàn)在卻用這個(gè)理由推遲不讓換貨，所以只能投訴看商家能不能給換貨

回復(fù)內(nèi)容：

客服：您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯(lián)系協(xié)商。；

客服：非常抱歉因多次聯(lián)系商家，未得到有效回復(fù)，本條投訴建議您向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。感謝您對(duì)萬(wàn)里行的信任。；